
Inteligência de Negócios e Segmentação de Clientes Slides

4101 exibições | 21/09/2005

TAGS |

Comente este vídeo:

Comentários desse vídeo

Nenhum comentário encontrado.

Direto ao Ponto

2	Início \|00:00:02
André Luiz Guerreiro de Souza
87	Início \|00:01:27
386	Histórico da NET Serviços \|00:06:26
560	Lógica Estratégica para a Nova NET Serviços \|00:09:20
913	Modelo Conceitual para o Ciclo de Gestão CHURN \|00:15:13
1302	Comparação de Desempenho entre as Regionais \|00:21:42
1666	Melhores Práticas para um Centro de Cobrança \|00:27:46
1873	Criação de um Sistema de Informações \|00:31:13
2342	Evolução do Número de Assinantes PAY-TV \|00:39:02
2825	Abordagem da Proposta de Valor \|00:47:05
3097	Ferramenta de Metodologia da Segmentação \|00:51:37
3561	Funcionamento do CLM “CAMPAIGN MANAGEMENT MACHINE” \|00:59:21
Perguntas e Respostas
3895	Início \|01:04:55
6515	\|01:48:35

Palestrantes

André Luiz Guerreiro de Souza

André Luiz Guerreiro de Souza é graduado em Economia pela pós-graduado em Engenharia Econômica pela UERJ e possui MBA pelo IBMEC/RJ. André é Diretor de Inteligência de Mercado da NET (líder de TV por assinatura no Brasil), está na NET desde 1993 tendo passado pelas áreas: planejamento comercial, financeiro, produtos e ínteligência de mercado.